Hoe Premie zich uit de schulden werkt met Maatje Sjanet

Een zware scheiding, gezondheidsproblemen en oplopende rekeningen: buiten haar schuld om kwam Premie in de geldproblemen. Met steun van SchuldHulpMaatje Sjanet is er weer rust. ‘Elke keer als ik een rekening kan betalen, heb ik weer een stap gezet.’

Schulden na scheiding en ziekte

Vlak vóór de coronapandemie ging het mis. Premie, een energieke directiesecretaresse en moeder van twee tieners, belandde midden in een heftige scheiding én kreeg een dubbele hernia. Toch probeerde ze weer aan de slag te gaan. ‘Ik wilde niet langdurig in de ziektewet komen.’

Maar het lukte niet. Bovenop haar hernia kreeg ze vijf keer corona. ‘Op een ochtend kon ik niet eens uit bed komen. Zo kwam ik alsnog in de ziektewet terecht.’ Ondertussen speelde er nog iets: haar ex schreef de kinderen zonder toestemming op zijn adres in. ‘Dat had gevolgen voor toeslagen en belastingen. Ineens had ik geen recht meer op ondersteuning. Ik ben nog steeds aan het terugbetalen.’

Schaamte maakte plaats voor hulp vragen

De energie raakte op. Koken, schoonmaken, ziekenhuisafspraken, zorgen voor de kinderen: ze kon het niet meer bijhouden. ‘Alles was te veel, ik kreeg al hoofdpijn van mijn laptop’, vertelt Premie. ‘Ik nam de telefoon niet meer op. Bang dat ik het verkeerde zou zeggen.’ Ze schaamde zich. Zij was toch directiesecretaresse, zij kreeg toch altijd alles geregeld? ‘Ik vond dat ik het zelf moest kunnen.’

Via de gemeente kreeg ze een coach. Die adviseerde: neem contact op met onze partner SchuldHulpMaatje. Sindsdien komt Maatje Sjanet bijna elke week langs. Premie voelde direct een klik met Sjanet. ‘Vanaf het moment dat zij in mijn huis kwam, werd het weer licht. Ik noem haar tegenwoordig mijn engeltje.’ Ze leerde om haar schaamte los te laten. ‘Ik wist: ik kan hier niets aan doen. En ik was heel blij dat er iets gebeurde,’ vertelt ze.

Post openen en schuldeisers bellen

Samen begonnen ze met het openmaken en ordenen van de post. ‘We brachten samen de situatie in kaart: wat komt er binnen, wat gaat eruit? Kun je het samen oplossen of moet er een professionele instantie ingeschakeld worden? Wat kunnen we regelen zodat het iets makkelijker wordt?’ legt Sjanet uit.

Premie vult aan: ‘We moesten alles op een rijtje krijgen. Dat betekende: heel veel bellen. Met álle instanties waarvan ik rekeningen had liggen.’

Samen orde scheppen

In het begin zat Sjanet erbij als Premie belde met hypotheekverstrekker, energiemaatschappij en ziekenhuis. ‘Nu doet ze dat weer zelf’, vertelt Sjanet. ‘Als Maatjes ondersteunen we mensen waar mogelijk, maar het doel is altijd: zelf weer regie pakken.’

Maatje Sjanet blijft betrokken zo lang het nodig is. ‘Omdat het inkomen van Premie door ziekte laag blijft, gaan onze afspraken voorlopig door.’ Premie: ‘Elke keer kijken we wat de stand van zaken is en wat ik die week kan doen. En als ik tussendoor een vraag heb, kan ik haar altijd appen.’

Rondkomen met weinig

De administratie van Premie is nu grotendeels op orde. Toch blijft het krap. ‘Ik wil mijn dochters normale maaltijden kunnen geven, maar vlees of verse groenten en fruit zitten er niet altijd in. Als ik alleen was, vond ik dat minder erg. Voor de kinderen breekt mijn hart soms.’

Door alles werd haar sociale kring kleiner. ‘In het begin vroegen mensen nog: kun je de boodschappen betalen? Maar als je amper meer de deur uit komt, haken veel mensen af. Ook hebben mensen allerlei ideeën en oordelen over hoe ik het zou moeten oplossen. Lief bedoeld soms, maar ik doe echt m’n best.’

Kleine stappen, grote winst

Ondanks alles blijft Premie optimistisch. ‘Elke keer als ik een rekening kan betalen, heb ik weer een stap gezet. Daar ben ik trots op. Ik heb al veel bereikt, dus ik voel me een winnaar. Ik leef per dag en ik blijf optimistisch, zo kan ik ook positieve energie geven aan andere mensen.’